Allgemeine Geschäftbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Urlaubshütten.com für deinen Urlaub in den Bergen

Griaß di bei Urlaubshütten!

Schön, dass du da bist! Hier findest du alles Wichtige zu deiner Buchung bei uns. Diese AGBs regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dir als Gast, unseren Vermietern und uns als Online-Vermittler. Mit deiner Buchung auf www.urlaubshuetten.com stimmst du diesen AGBs ausdrücklich zu. Als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) genießt du besonderen Schutz.

Das sind wir und so arbeiten wir
1. Unternehmen
  Wir, die Sprenger Touristik KG (Urlaubshütten.com), sind deine Online-Plattform für besondere Ferienunterkünfte in den Alpen.
2. Buchungsprozess
  Auf unserer Website findest und buchst du deine Traumunterkunft. Vor dem endgültigen Absenden siehst du alle Details und kannst deine Eingaben prüfen.
3. Vermittlerrolle
  Wir sind dein Vermittler - der Mietvertrag entsteht zwischen dir und dem Unterkunftseigentümer.
4. Online-Buchung
  Im Buchungsprozess:
  - Kannst du alle Eingaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren
  - Erhältst du die Buchungsbestätigung per E-Mail mit AGBs als PDF
  - Kannst du die AGBs speichern und ausdrucken
5. Ein paar wichtige Infos vorab
  Damit alles rechtlich seine Ordnung hat, können wir Buchungen nur von volljährigen Personen annehmen. Das ist wichtig, weil wir für dich verbindliche Verträge abschließen.
6. Deine Reisevorbereitung
  Bitte kümmere dich selbst um deine Reisedokumente und informiere dich über die nötigen Gesundheitsvorschriften für deine Anreise. Das liegt in deiner Verantwortung.
7. Unsere AGBs für dich
  Du findest unsere AGBs ganz einfach unten auf unserer Website und bekommst sie auch als PDF mit deiner Buchungsbestätigung per E-Mail zugeschickt. So hast du alle wichtigen Informationen immer griffbereit
Vermittlungsleistung
1. Als Vermittler garantieren wir:
  Korrekte und transparente Vermittlung
  Aktuelle und wahrheitsgetreue Unterkunftsbeschreibungen
  Sichere Zahlungsabwicklung nach österreichischem Recht
  Datenschutz gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz
2. Unsere Online-PlattformAuf unserer Online-Plattform findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Hütten. Die Beschreibungen werden von uns vor Ort in Zusammenarbeit mit unseren Vermietern bereitgestellt und regelmäßig aktualisiert.
3. Das übernehmen wir für dich:
  Die komplette Buchungsabwicklung
  Die Rechnungsstellung
  Die Kommunikation zwischen allen Beteiligten
  Die Qualitätssicherung unserer Unterkünfte
4. Vermieter ist verantwortlich für:
  Den ordnungsgemäßen Zustand der Hütte
  Die vollständige Bereitstellung aller gebuchten Leistungen
  Die zeitnahe Behebung von Mängeln
  Die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften vor Ort
5. Der Gesamtpreis in deiner Buchungsbestätigung ist garantiert! Darin enthalten sind bereits:
  Dein Hüttenpreis mit allen Steuern und Nebenkosten
  Die Endreinigung
  Bettwäsche & Handtücher, falls in der Beschreibung inkludiert
  
  Es gibt nur eine einzige Ausnahme:
  Die Ortstaxe wird von den jeweiligen Gemeinden festgelegt. Falls sich diese nach deiner Buchung ändert, müssen wir die Änderung weitergeben - aber keine Sorge, das erfährst du sofort von uns!
  
  Alles andere bleibt garantiert so, wie in deiner Buchungsbestätigung aufgeführt. Darauf kannst du dich verlassen!
  
  So kannst du entspannt deinen Urlaub planen und weißt genau, was auf dich zukommt.
6. Gemeinsam für deinen schönen Urlaub
  Damit du dich bei uns rundum wohlfühlst, arbeiten wir eng mit unseren Vermietern zusammen. Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit für dich da!
Buchung und Zahlungsbedingungen
1. Mit deiner Buchungsanfrage machst du uns ein verbindliches Angebot. Sobald du unsere schriftliche Bestätigung per E-Mail erhältst, ist deine Buchung fest.
2. Die Anzahlung von 12% des Mietpreises überweist du bitte innerhalb von 5 Tagen an Urlaubshütten.com.
3. Die Restzahlungist spätestens 21 Tage vor deiner Anreise fällig durch Überweisung auf das in der Buchungsbestätigung angegebene Konto des Vermieters oder Barzahlung bei Anreise (nur nach vorheriger Vereinbarung)
4. Bei verspäteter Zahlung erinnern wir dich wie folgt:
  Zuerst bekommst du eine freundliche Erinnerung von uns - natürlich kostenlos
  Falls nötig, eine zweite Erinnerung mit einer Bearbeitungsgebühr von 5 Euro
  Bei der dritten Erinnerung müssen wir leider 10 Euro berechnen
  Sollten wir auch danach nichts von dir hören, bleibt uns leider nichts anderes übrig, als:
  die Buchung zu stornieren
  die offene Forderung über das europäische Mahnverfahren einzufordern
Stornierung und Gebühren
1. Wenn du stornieren musst, informiere uns bitte schriftlich per E-Mail. Je nach Zeitpunkt der Stornierung fallen folgende Gebühren an:
  bis 91 Tage vor Anreise: 12% des Mietpreises
  ab 90 bis 61 Tage vor Anreise: 30% des Mietpreises
  ab 60 bis 31 Tage vor Anreise: 60% des Mietpreises
  ab 30 bis 8 Tage vor Anreise: 90% des Mietpreises
  ab 7 Tage vor Anreise: 100% des Mietpreise
2. Gute Nachricht:Können wir deine gebuchte Unterkunft für den stornierten Zeitraum neu vermieten, fallen keine Stornogebühren an - nur die 12% Bearbeitungsgebühr bleibt bestehen.
  Bei teilweiser Neuvermietung berechnen wir die Stornokosten nur für den nicht vermittelten Zeitraum plus 12% Bearbeitungsgebühr
3. Kostenfreie Stornierungen:
  Bei unvermeidbaren/außergewöhnlichen Umständen am Urlaubsort
  Bei behördlichen Reiseverboten
  Bei Naturkatastrophen oder anderen Fällen höherer Gewalt
4. Unser Tipp:Schließe eine Reiserücktrittsversicherung ab. Diese schützt dich bei vielen persönlichen Verhinderungsgründen.
Dein Aufenthalt bei uns
1. Check-in und Check-out
  Die genauen Check-in und Check-out Zeiten findest du in deinen Buchungsunterlagen. Diese sind verbindlich, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Bitte gib uns Bescheid, wenn sich deine Ankunftszeit verschiebt.
2. Übergabe
  Bitte übergib die Hütte bei Abreise besenrein, mit gespültem Geschirr und aufgeräumt.
3. Personenzahl
  Die gebuchte Personenzahl ist verbindlich. Zusätzliche Gäste müssen mindestens 3 Wochen vor Anreise angemeldet werden und sind nur bis zur maximalen Belegungskapazität der Hütte möglich. Bei Überschreitung behalten wir uns vor, den Zugang zu verweigern.
4. E-Mobilität
  Das Laden von E-Autos ist ausschließlich an den dafür vorgesehenen Wallboxen gestattet. Bei Zuwiderhandlung haftest du für alle entstehenden Schäden.
5. Haustiere
  Haustiere sind nur in speziell gekennzeichneten Hütten und nach vorheriger Anmeldung erlaubt. Wichtig für dich zu wissen: Wenn du eine haustierfreie Hütte gebucht hast und trotzdem mit deinem Vierbeiner anreist, darf der Vermieter euch leider den Zutritt zur Hütte verwehren. Das gilt dann als Stornierung und die üblichen Stornogebühren (wie unter Punkt 4.1 beschrieben) fallen an.
Mängel und Preisminderung
1. Mängelanzeige
  Mängel musst du uns bitte unverzüglich per E-Mail mit Fotodokumentation melden. Nur so können wir schnell für Abhilfe sorgen.
2. Ortsübliche Gegebenheiten
  Die typischen Gegebenheiten des Landlebens wie Kuhglocken, landwirtschaftliche Arbeiten und deren Gerüche, sowie Lärm von landwirtschaftlichen Maschinen (z.B. bei der Heuernte) sind Teil des authentischen Landlebens und stellen keinen Mangel dar.
  Ebenso stellen folgende Arbeiten keinen Mangel dar:
  Sanierungsarbeiten an Forststraßen durch die Bundesforste Bauarbeiten, die mehr als 300 m von der Hütte entfernt sind Bauarbeiten auf der gegenüberliegenden Talseite
3. Preisminderung
  Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Preisminderung nach der Frankfurter Reisepreisminderungstabelle. Die Minderung wird für die Dauer des Mangels berechnet.
4. Höhere Gewalt
  Bei höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen.
Rechtliches und Meinungsverschiedenheiten
1. Geltendes Recht
  Für unsere Vereinbarungen gilt österreichisches Recht.
2. Gerichtsstand
  Gerichtsstand ist Schwaz/Tirol. Als unser Gast hast du aber das Recht, auch bei dem Gericht zu klagen, das für deinen Wohnort zuständig ist.
3. Teilunwirksamkeit
  Sollte ein Teil dieser AGBs unwirksam sein, bleiben alle anderen Regelungen gültig. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
4. Meinungsverschiedenheiten – Außergerichtliche Streitbeilegung
  Als unser Gast hast du auch die Möglichkeit, Streitigkeiten außergerichtlich zu klären. Wir sind immer bemüht, eine faire Lösung zu finden. Du hast folgende Möglichkeiten:
  1. Wende dich direkt an uns: info@urlaubshuetten.com
  2. Nutze die österreichische Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte
  3. Bei grenzüberschreitenden Fällen hilft das Europäische Verbraucherzentrum Österreich
5. Außergerichtliche Einigung
  Eine außergerichtliche Einigung ist oft schneller und kostengünstiger als der Gang zum Gericht. Die Teilnahme daran ist für beide Seiten freiwillig.
Datenschutz
1. Wir verarbeiten alle Daten nach den aktuellen Datenschutzregeln - darauf kannst du dich verlassen! Deine Buchungsdaten (Name, Anreisedatum, Kontaktdaten) geben wir nur an deinen Hüttenvermieter weiter. Eine Weitergabe an andere erfolgt nie - versprochen! Nach 7 Jahren (gemäß § 132 BAO) löschen wir deine Daten automatisch.
2. Datenschutzerklärung
  Die komplette Datenschutzerklärung findest du auf unserer Website. Sie ist verbindlicher Teil dieser AGBs.

Wir haben diese AGBs mit viel Sorgfalt erstellt, um dir und allen Beteiligten einen fairen Rahmen für deinen Hüttenurlaub zu bieten. Hast du Fragen oder Anregungen? Dann schreib uns gerne an info@urlaubshuetten.com

Herzliche Grüße aus den Bergen
Dein Urlaubshütten-Team

Sprenger Touristik KG
Vomperberg 50
6134 Vomp
Österreich
Firmenbuchnummer: 640452t
info@urlaubshuetten.at

(Stand: 07.03.2024)

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